Identifiants et mot de passe ne fonctionnent pas

 

 

Mes identifiants ne fonctionnent pas

Si vos identifiants ne fonctionnent pas, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :

  • Vérifiez vos informations :
    Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été correctement saisis. Vérifiez les majuscules, les minuscules et les caractères spéciaux.
  • Réinitialisez votre mot de passe :
    Si vous avez oublié votre mot de passe ou s’il ne fonctionne pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Suivez les instructions pour en créer un nouveau.
  • Assurez-vous que votre compte est actif :
    Vérifiez si vous avez bien confirmé votre inscription via le lien reçu par e-mail après votre enregistrement.
  • Nettoyez votre navigateur :
    Effacez les cookies et le cache de votre navigateur, puis essayez de vous connecter à nouveau.
  • Essayez un autre appareil ou navigateur :
    Si le problème persiste, tentez de vous connecter depuis un autre appareil ou un autre navigateur.

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